北京鸿达天矩公司自成立以来，一贯坚持“诚信铸就品质”，坚持以专业化、标准化、规模化为经营理念。以开拓创新，追求的思路，使产品赢得了业内及广大用户的普遍认同和赞誉。在此行业中提出“竭诚服务、反馈、迅捷响应、 *效益”的服务理念，从而和客户之间能够建立供需双方的绿色通道，达成“双赢”的局面。

北京鸿达天矩试验设备有限公司专业生产高低温试验箱，温度冲击试验箱等环境试验设备厂家，现对购买我司设备新老用户服务郑重承诺。

1、售前服务：产品销售前为客户免费提供产品技术方案，并可根据客户要求提供现场讲解和技术咨询服务。

2、售后服务：产品销售后派出人员为客户免费提供产品使用培训，现场指导产品的使用和维护

3、质量保证：产品保质期为验收之日起1年，在保质期内产品发生非人为质量问题，我公司为客户提供免费维修

4、维修服务：我公司对所用产品提供终生维修服务。如产品在保质期外出现故障，维修服务只收取元器件费用。

5、服务迅捷：我公司承诺客户在接到客户咨询或维修等信息后8小时内做出回应；维修服务在做出回应后48小时内安排人员到达现场。
北京鸿达天矩试验设备有限公司销售部
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